Miło nam poinformować, że w celu poprawy jakości usług świadczonych przez firmę Can Agri z dniem 01.07.2021 r. wprowadzamy dwa nowe formularze:
Dzięki nowym formularzom zyskają Państwo:
- łatwy i intuicyjny formularz do wprowadzania danych
- możliwość odpłatnego zamówienia kuriera po odbiór towaru z reklamacji / zwrotu
- lepszą dokumentację reklamowanego produktu (możliwość dodania do 5 zdjęć)
- gotowy arkusz Excel, w którym uzupełnisz zwracane produkty
Ważne!
Jeżeli karton zewnętrzny jest uszkodzony i/lub jest oklejony inną taśmą niż zielona taśma z logo Can Agri, wówczas należy spisać z kurierem protokół szkody.
W przypadku uszkodzeń towaru podczas transportu wymagane będą zdjęcia uszkodzonej paczki oraz zdjęcia uszkodzonego towaru.
Zgłoszenia bez protokołu szkody i zdjęć paczki nie będą rozpatrywane!
Kolejne korzyści z myślą o Twojej wygodzie już wkrótce!